De doktersassistente is vaak het eerste aanspreekpunt en kan veel praktische vragen beantwoorden, zoals over verwijzingen, recepten, of uitslagen van onderzoek. 

Ze plant afspraken in voor het spreekuur, huisbezoeken en telefonisch overleg. Bij het maken van afspraken beoordeelt de assistente de aard en de spoedeisendheid van de klachten, soms in overleg met de huisarts.

De assistente houdt zelfstandig spreekuren voor bepaalde klachten en verricht handelingen volgens protocollen en afspraken met de huisarts. 

U kunt bij de assistente terecht voor o.a.:

• bloeddrukmeting;
• wratten aanstippen;
• verbinden van wonden;
• ECG maken;
• injectie (bijv. B12);
• oren uitspuiten;
• hechtingen verwijderen;
• zwangerschapstest (op medische indicatie);
• urine-onderzoek;
• suiker controle (bloedgehalte);
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek); en
• verstrekken van informatiefolders.